Anleitungen

Nicht das Produkt, der Anwender hat recht

Wer heute Anleitungen für technische Produkte liefert, muss auf eine Reihe von nationalen und internationalen Bestimmungen Rücksicht nehmen. Geben Sie diese Verantwortung in unsere Hand.

Ob für Montage, Betrieb oder Gebrauch: Die wachsende Bedeutung von Anleitungen zieht sich heute quer durch alle Produktbereiche. Parallel dazu ist das Bewusstsein für die Verantwortung gestiegen, die sich daraus im Verhältnis zwischen Hersteller, Verkäufer und Kunden ergibt.



Mit dem Inkrafttreten der EG-Maschinenrichtlinie 1993 sowie der Richtlinie 98/37/EG des Europäischen Parlaments, die seit dem 29. Dezember 2009 verbindlich ist, hat sich diese gestiegene Bedeutung auch in politischen Entscheidungen sowohl auf nationaler wie auf internationaler Ebene manifestiert.

Für unsere Arbeit sind diese Gesetze und Richtlinien Voraussetzungen, das heißt, wir setzen sie vorgaben-gerecht um. Dazu gehört unter anderem das Produkthaftungsgesetz, das Geräte- und Produktsicher-heitsgesetz, die Niederspannungs- und Druckgeräte-richtlinie, die ATEX oder der DIN Fachbericht 146. Dazu berücksichtigen wir wichtige Leitfäden für Technik-dokumente und Benutzerinformationen wie z. B. DIN EN 62079, ANSI Z535.6 oder auch die Richtlinie VDI 4500.

Prozesse übersichtlich und detailliert abbilden
Jenseits dieser Voraussetzungen haben wir unsere eigenen Arbeitsziele definiert. Denn ob verbindlich oder direktiv: Wichtig ist vor allem, dass Anleitungen ihrem eigentlichen Zweck entsprechen, nämlich Prozesse im gleichen Maß übersichtlich wie detailliert abzubilden. Im Zentrum unserer Perspektive steht hier nicht das Produkt, nicht die Maschine oder die Anlage, sondern der Anwender. Nur indem wir uns in seine Position versetzen, gelingt es uns auch, ihn in jeder Phase zu begleiten. Dazu haben wir als technisch orientierter Dienstleister die besten Voraussetzungen im Haus.

Sämtliche gebräuchliche Dateiformate
Dazu setzen wir neben den gängigen Werkzeugen für Layout und Redaktion eine Vielzahl modernster Tools zur Erstellung von Online- und Multimedia-Anwendungen ein. Wir erstellen, erfassen und verarbeiten sämtliche gebräuchliche Datenformate. Und: Wir kümmern uns darum, dass Ihre Technischen Dokumentationen professionell in andere Sprachen übersetzt werden.

Unsere Leistungen

Technische Dokumentationen

Wer seine Produkte nicht ausreichend und verständlich dokumentiert, schadet seinem Image

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Service-Handbücher

Vollständig, verständlich, detailliert und übersichtlich: So mögen wir Handbücher am liebsten

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Schulungsunterlagen

Schulungsunterlagen von TextVersion schließen die Lücke zwischen Anwender und Anwendung

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