Lektorat/Korrektorat

Mafiös oder seriös?

Ein professionelles Lektorat dient nicht nur der Vermeidung von Fehlern, es sorgt auch für eine direkte, persönlichere Ansprache an Ihre Kunden.

„Unser Lagerbestand beträgt insgesamt 290.000 Euro; der Versand erfolgt täglich mit UPS.“
– Nein, es handelt sich hier nicht um Spam der Nigeria Connection. Dieser Satz steht so auf der Website eines renommierten Armaturen-Onlineshops. Was ist gemeint? Satzteil eins sollte lauten: „Unser Lagerbestand umfasst Produkte im Wert von 290.000 Euro“, da sind wir uns sicher. Unklar bleibt die Aussage von Satzteil zwei, auch wenn wir davon ausgehen, dass es nicht Euro-Scheine sind, die hier verschickt werden. Was will der Verfasser sagen: Meint er, dass die gelagerten Armaturen täglich versandt werden können? Oder meint er, dass sie noch am Tag des Eingangs der Bestellung verschickt werden?

Inhalte präzise auf die Botschaft zuschneiden
Lassen wir die Formulierung beiseite und gehen auf die Ebene der Unternehmenskommunikation: Welche Botschaft soll hier ausgesendet werden? Ist es für seine Zielgruppe tatsächlich von Interesse, welchen Produktwert ein Armaturenshop in seinem Lager hortet? Wäre es besser gewesen, an dieser Stelle mitzuteilen, wie viel Prozent der im Onlinekatalog aufgeführten Artikel sofort lieferbar sind?

Antiwerbung vermeiden
Ein selten krasses Beispiel dafür, was passieren kann, wenn Texte nicht professionell lektoriert werden. Selten? Nach zwei Minuten ziellosen Stöberns haben wir die Website eines weiteren Online-Shops auf dem Bildschirm. „Leider lässt es sich nicht vermeiden dass, die Bedienung für den ersten Anschein aufwendiger wirkt als bei "Shops von der Stange"“, heißt es da. Wenigstens dämmert hier, was gemeint ist. Aber in einem Satz drei Rechtschreibe- plus ein Stilfehler („für den ersten Anschein“) plus ein schiefes Bild („Shops von der Stange“) unterzubringen – mehr Antiwerbung geht eigentlich gar nicht.



Direkte, persönliche Kundenansprache
Selbstverständlich muss nicht jeder, der bei Sprache und Sprachinhalt schlampt, gleich auch ein unzuverlässiger Geschäftspartner sein. Aber wen würde es wundern, wenn er bei Bestellung in diesen Shops, statt Armaturen Schrauben oder umgekehrt erhält?

Mehr Schliff und Dynamik
Unser Tipp: Auch wenn Ihre Unternehmenskommunikation weit oberhalb dieses Niveaus rangiert, gönnen Sie sich und Ihrem Marketing-Auftritt ein professionelles, nach inhaltlichen und formalen Kriterien durchgeführtes Lektorat. Das führt nicht allein durch die Vermeidung von Fehlern zu einer besseren Präsentation. Es bringt auch mehr Schliff und Dynamik in Ihre sprachlichen Mitteilungen und verhilft Ihnen zu einer direkten, persönlicheren und verständlichen Ansprache an Ihre Kunden.

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